01
新零售轉(zhuǎn)型
美膚寶踏浪前行
近年來，為了推進(jìn)智慧零售門店的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷和管理，美膚寶緊跟時(shí)代步伐，打通線上線下雙渠道，為“智慧零售”加速發(fā)力，將場景、供應(yīng)鏈、服務(wù)這三大零售核心要素進(jìn)一步升級(jí)，進(jìn)而“云化”，通過數(shù)字驅(qū)動(dòng)賦能店鋪，加速向線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
△ 環(huán)亞集團(tuán)董事長胡興國(左六)、環(huán)亞集團(tuán)總裁吳知情(左七)
通過不斷探索，美膚寶相繼建設(shè)了智能化優(yōu)選訂貨平臺(tái)、美膚寶優(yōu)選小商店和商學(xué)院，以助力零售商突破增長。
相比于以往店家與服務(wù)商的傳統(tǒng)線下溝通方式，美膚寶的數(shù)字化優(yōu)選平臺(tái)，提供一店一單、閃購閃送等服務(wù)，讓店老板輕松管理店鋪;采用文字、圖片、視頻多種方式展現(xiàn)產(chǎn)品，店老板多方位了解產(chǎn)品信息;同時(shí)，平臺(tái)上的營銷活動(dòng)也實(shí)時(shí)更新，店老板可以隨時(shí)隨地訂貨;客服也實(shí)時(shí)在線，問題及時(shí)解答。訂單進(jìn)度一目了然，不再擔(dān)心錯(cuò)單，漏單，提高訂貨效率的同時(shí)，也提高了客戶滿意度。此外，該平臺(tái)還賦能終端，為終端提供產(chǎn)品培訓(xùn)、實(shí)時(shí)客服等個(gè)性化服務(wù)。
據(jù)了解，自2020年1月份上線以來，已有超過1萬家門店使用美膚寶數(shù)字化選購平臺(tái)，累計(jì)訪問客戶30000+，覆蓋化妝品店15000+，單日最高訪問店家數(shù)突破6800+，被譽(yù)為美妝行業(yè)領(lǐng)先訂貨平臺(tái)。
同時(shí)，抓住社群裂變的風(fēng)口，美膚寶以超過一萬家線下門店為著力點(diǎn)，開展社群直播，通過社群種草、直播促銷、深耕私域等方式與消費(fèi)者溝通互動(dòng)，拉動(dòng)品牌的全渠道建設(shè)，提振銷量。
△ 美膚寶防曬家族
此外，為了帶領(lǐng)更多店鋪?zhàn)呦蛑腔坌铝闶郏滥w寶還開設(shè)了商學(xué)院，通過直播形式，召集全國店家一起云上課。在課程中，美膚寶會(huì)針對(duì)零售商比較關(guān)注的銷售技巧、直播帶貨等話題，特設(shè)培訓(xùn)課程，與門店共同成長。
在經(jīng)過整體的數(shù)字化賦能、渠道升級(jí)之后，美膚寶的經(jīng)銷商已經(jīng)轉(zhuǎn)型為平臺(tái)服務(wù)商，全中國的美膚寶經(jīng)銷商，都擁有了“美膚寶優(yōu)選平臺(tái)服務(wù)商”這一全新的身份。在全國50家服務(wù)商和160個(gè)城市合伙帶頭人的支持下，美膚寶構(gòu)建出一個(gè)擁有10000+的加盟商渠道網(wǎng)絡(luò)，并通過平臺(tái)綜合運(yùn)營美膚寶+的多品牌矩陣模式，提升所有加盟商的盈利能力，與平臺(tái)所有加盟商合作伙伴一起協(xié)作共贏。
02
22年專注品質(zhì)
創(chuàng)新為傳承保駕護(hù)航
零售的本質(zhì)是消費(fèi)和體驗(yàn)，消費(fèi)者關(guān)注的核心仍是產(chǎn)品。優(yōu)秀的平臺(tái)自然也少不了品質(zhì)產(chǎn)品支撐。
而為了更好地賦能終端零售，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，美膚寶針對(duì)線下渠道，專門度渠定制了兩款明星系列產(chǎn)品。
其中，水光透白系列產(chǎn)品便是美膚寶的明星系列之一。該系列在精準(zhǔn)剖析20-35歲人群的生活和工作環(huán)境、狀態(tài)，深入研究皮膚學(xué)和美白機(jī)理的基礎(chǔ)上研制而成。產(chǎn)品甄選白牡丹、百合、睡蓮、胡枝子等中草藥，在抗自由基的同時(shí)保濕營養(yǎng)，細(xì)膩肌膚，重現(xiàn)肌膚透明感。
同時(shí)，產(chǎn)品還采用智能凈黑美白技術(shù)，抑制、減少、加速代謝黑色素，從根源處實(shí)現(xiàn)美白，硬核狙黑，讓肌膚透亮潤白。此外，產(chǎn)品中的B-Circadin技術(shù)還對(duì)皮膚進(jìn)行節(jié)律調(diào)節(jié)，改善了肌膚環(huán)境，使得美白效果加倍。
另一款就是美膚寶剛問鼎美伊獎(jiǎng)的防曬黑馬“小金管”。
“小金管”——美膚寶美白隔離防曬霜SPF50+ PA+++(淡斑型)是美膚寶防曬3.0科技中最具代表性的一款，擁有淡斑、美白、防曬、隔離、修顏、遮瑕、防水、防汗、防脫妝九大功效。
該產(chǎn)品遵循漢方養(yǎng)膚的配方，在產(chǎn)品中加入向日葵、洋甘菊、蘆薈等藥材的同時(shí)，還采用SolBlock光防護(hù)科技及Solbooster防曬增效科技，增強(qiáng)全光譜防護(hù)，抵御紫外線、藍(lán)光、紅外線傷害，在有效提升SPF及PA指數(shù)的情況下，還能降低日曬損傷，修護(hù)曬后肌膚。
數(shù)據(jù)顯示，“小金管”這只黑馬單品市場反響良好，一上市，市場零售即突破7500萬，掀起淡斑防曬單品的勢能高峰。
可以看出，好渠道和好產(chǎn)品是互相成就的。在數(shù)字化能力凸顯的今天，美膚寶在匠心制造好產(chǎn)品的同時(shí)，借助三大智能平臺(tái)通過多觸點(diǎn)服務(wù)消費(fèi)者、度渠定制等方式，賦能終端，與終端互利共贏，這是未來品牌成長的發(fā)展方向，又或?qū)⒊蔀槊滥w寶進(jìn)階增長的重要助推器。